江苏省昆山市民政局依托“点亮希望·伴你成长”专业服务项目，建立集中托管式、社区活动式、散点入户式三大喘息服务模式，为昆山1273名困境残障儿童家庭提供喘息服务。

精准分类 织密关爱服务网络

集中托管式，即利用未成年人保护工作站或社区场地资源，为需求较为集中的大龄困境残障儿童家庭提供常态化的“托管服务”，开展丰富多样的康复训练服务和残健融合活动。社区活动式，即针对不同年龄的困境残障儿童及家庭策划自理能力提升、社交技能培养、就业培训等主题系列活动。散点入户式，即针对地域偏远、资源不足且数量较少的困境残障儿童家庭，通过康复师、社区医生等专业志愿者，为困境残障儿童家庭匹配一对一结对帮扶，提供每月至少1次入户康复指导、情绪疏导等服务。

创新实践 提升关爱服务质效

搭建绩效评估、督导支持、志愿服务三大平台，统一管理、统一评价、统一督导，根据困境残障儿童及其家庭实际需求策划服务项目内容，明确分类分层、“一人一档”、常态探访等要求；全程跟踪问效，对项目开展立项评估、月度监测、活动监测、综合评估；引导社会力量规范有序参与，先后引入康复机构、医疗机构、场馆资源等近100个志愿服务主体为困境残障儿童家庭提供多样化的喘息服务。

构建体系 夯实关爱服务基础

建立民政主管、区镇推动、专业团队实施、社会力量参与的运行机制，形成困境儿童关爱服务平台、阵地、队伍、资源、服务等要素完备、统筹协同的喘息服务体系，为困境残障儿童成长发展及其家庭喘息服务提供可持续的支撑。该喘息服务体系已稳定运营4年。2025年以来，累计上门开展关爱服务1145户次，组织开展情绪支持、职业规划、生命教育、安全教育、兴趣培训等主题服务420场次，惠及儿童7517人次。

责编：郝一铭

审核：杨乐