您乘坐过听障司机开的网约车吗？有乘客在体验“无声”网约车后，感慨城市的包容，新的就业形态为努力的人提供更多机会；也有乘客点赞听障司机的服务，传递着相互尊重的善意。不过，也有人会流露出担忧，听障人士成为网约车司机需要满足哪些条件？乘客是否享有对听障司机接单的知情权和选择权？司乘安全之上，如何兼顾关怀与安全？通过本期节目让大家了解听障人士如何开网约车，运营平台如何兼顾乘客安全与人文关怀。

责编：魏红

审核：杨乐